Zwroty i odstąpienie od umowy

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy lub zgłosić zwrot zakupionego produktu, skorzystaj z formularza znajdującego się poniżej. Formularz przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku – od wskazania zamówienia, przez wybór produktu, aż po wysłanie zgłoszenia do obsługi sklepu.
Jeśli posiadasz konto klienta, najwygodniej będzie złożyć zgłoszenie po zalogowaniu. W panelu konta możesz łatwo wybrać konkretne zamówienie oraz produkt, którego dotyczy odstąpienie lub zwrot, bez konieczności ręcznego wpisywania wszystkich danych.
Klienci, którzy dokonali zakupu bez zakładania konta, również mogą skorzystać z formularza poniżej. Wystarczy podać wymagane dane zamówienia i uzupełnić informacje potrzebne do obsługi zgłoszenia.
Po przesłaniu formularza zgłoszenie zostanie przekazane do weryfikacji, a dalsze informacje otrzymasz zgodnie z procedurą obsługi zwrotów i odstąpień od umowy.